Le NLP moderne alimente la recherche, le routage et la compréhension à travers e-mails, chats et documents. Nous bâtissons des chaînes pour l’extraction d’entités, la classification et le résumé afin d’accélérer la réponse et l’action. La précision et le rappel sont optimisés là où cela compte pour votre processus.
Nous adaptons des transformers multilingues comme BERT, XLM-R et mT5 afin de couvrir anglais, allemand, français et italien. Une tokenisation soignée, l’adaptation de domaine et le hard-negative mining apportent des gains concrets. Les jeux d’évaluation reflètent vos données réelles, pas seulement les benchmarks.
Des boucles d’apprentissage actif sélectionnent les échantillons les plus informatifs pour l’annotation, faisant baisser l’effort tout en améliorant la qualité. Le contrôle humain reste en place pour les décisions sensibles. À terme, le modèle devient un coéquipier fiable intégré à vos outils.
