I Large Language Model come GPT-4, Llama 3 e Claude abilitano interfacce conversazionali naturali e ragionamento avanzato su documenti, ticket e flussi di lavoro. Andiamo oltre le demo per creare valore duraturo collegando le capacità del modello ai journey di business concreti. Dalla discovery all’architettura, priorizziamo privacy, sicurezza e risultati misurabili.
Le nostre soluzioni uniscono prompt engineering, RAG, suite di valutazione e guardrail di sicurezza. Progettiamo percorsi dati sicuri, gestiamo la persistenza di prompt/risposte e applichiamo controllo degli accessi e anonimizzazione per proteggere i contenuti sensibili. Valutazioni continue off-line e in produzione mantengono alta la qualità al variare dei contenuti.
Use case tipici: knowledge assistant, copilot per il supporto, enablement commerciale, redazione documentale e code review. Integriamo CRM, helpdesk e fonti di contenuto così le risposte sono ancorate a fatti aggiornati. Il risultato sono tempi di risoluzione più brevi, utenti soddisfatti e team focalizzati su attività a maggior valore.
